服务说明
上海傲鲨智能科技有限公司承诺符合以上情况,自产品出售之日起,在产品保修期内(产品的不同部件保修期限可能有所不同),将提供免费的产品保修服务,客户不需要支付维修所需的检测费、人工费、更换配件费、测试费和维修品往返时的快递费。超出保修期限,按照正常价格收取一定费用。请客户联系官方网站服务热线办理产品维修事宜。
服务内容
1年免费售后
免费定制部署方案
免费设备操作培训
48小时极速维护
免费软件升级
热线服务

周一至周五:9:00-18:00(北京时间)

服务电话:+021-80158675

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常见问题
关于外骨骼机器人售后服务Q&A
一次充电能够使用多久?
穿戴后完成一天工作会不会感觉更加疲劳
电池易发热,如何保证使用者的安全?
充电电池的使用寿命多久?
穿戴外骨骼后会不会影响操作人员干活灵活性。
外骨骼产品维护方式和收费方式?
根据使用者的工作频次与待机时长,满负荷情况下为5小时,设备配2块电池,方便快速更换,满足一天工作时间。

腰部外骨骼机器人提供20kg的助力,工人穿戴工作助力反差会非常强烈,完成高频次的重复动作。

请勿在说明指定之外的温度环境下使用该产品,如若产品电池长时间发热不散,请更换其他电池使用,如未解决问题,请立刻停止使用,并拨打售后电话咨询
我们采用的知名品牌的锂电池,设计寿命3-5年。

傲鲨智能研发的腰部外骨骼机器人,轻便易于穿戴, 强化个体 , 提高产业效率,解决减少肌肉疲劳,增强人的操作能力。
有关本产品出现故障时的维修服务,请拨打本公司售后电话,以提交售后维修部门,申请维修服务。关于收费方式,请拨打电话详细咨询。
产品
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